よくあるご質問

Q&A

Q.
どんな服装がいいですか。
A.

どのプログラムも、動きやすい服装、履き物(ハイヒール、サンダルは不可)でお越しください。

動いていると体温が上昇するので、パーカーやウィンドブレーカー、ベストなど重ね着して脱着しやすいものをおすすめします。

 

Q.
雨天の場合ツアーはありますか。
A.

天候によるツアーの催行判断は、前日の19:00までにご連絡さしあげます。

海の体験プログラムの場合、雨天だけでなく、風向きなども考慮の上催行を決定いたします。

天候による催行中止の場合のキャンセル料はかかりません。

 

Q.
キャンセル料はかかりますか。
A.

すべてのツアーについて、キャンセル料は14日前より発生します。

14日前10%、13~7日前30%、6~3日前50%、2日前~当日100%となります。(旅行日前日より起算します。)

Q.
宿泊者でなくてもツアー利用できますか。
A.

現在ツアーの受付は宿泊ご利用のお客様に限らせていただいております。

Q.
プライベートツアーについて相談したい。
A.

各種プライベートツアーについてはEmailにてご相談ください。

のとさとガイドツアーデスク:notosato@kagaya.co.jp